上方形象圖
 
分類檢索
:::
目前瀏覽位置 : 首頁 > 便民服務 > FAQ常見問答
列印
fb pl tt
字級設定 小 中 大
您的瀏覽器似乎不支援JavaScript語法,但沒關係,這裡的JavaScript語法並不會影響到內容的陳述,如需要選擇字級大小,IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,而IE7或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。請利用鍵盤按住Ctrl鍵 +w列印
FAQ常見問答
日 期:102-08-14
類 別:刑事類
單 位:刑事警察大隊
 
* 線上遊戲帳號、密碼遭盜用或裝備、寶物等電磁紀錄被不當轉移該如何處理﹖
 
*

有關玩家在網路上遊戲之帳號與密碼被非法使用或裝備、寶物等電磁紀錄被不當移轉時之處理方式問題,依「線上遊戲定型化契約範本」(經濟部工業局業於95年2月17日以經授工字第09500511980號公告、行政院消費者保護委員會第131次會議通過)規定玩家得逕向遊戲管理公司申訴並要求仲裁,如未獲滿意處理,玩家另可向消保官申訴,處理方式如下:
(一)有關帳號與密碼之非法使用通知與處理部分:
任一方發現第3人(犯罪嫌疑人)非法使用玩家之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。遊戲公司接獲玩家通知或遊戲公司通知玩家後,經玩家確認有前述情事,遊戲公司得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予玩家。
(二)有關電磁紀錄被不當移轉時之處理方式部分:
玩家如發現帳號或密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知遊戲公司查證,經遊戲公司以檢視IP位址是否為玩家未曾使用過之位址方式查證確認後,遊戲公司得暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。遊戲公司應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第3人(犯罪嫌疑人)提出說明,如該第3人(犯罪嫌疑人)未於接獲通知時起7日內提出說明,遊戲公司得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予玩家,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人限制。
(三)持有電磁紀錄之第3人(犯罪嫌疑人)不同意遊戲公司之處理,遊戲公司得依報案程序,循司法途徑處理。
(四)處理過程中若涉有其他犯罪事證(如詐欺、妨害名譽或散發病毒程式等案件),相關當事人得檢具資料依報案程序,循司法途徑處理。

 
相關連結
瀏覽人次 : 5772 人     最後更新日期:103-05-23
回頁首
 
:::
主題服務專區
檔案下載
FAQ常見問答
各項宣導
  • 全國保防教育推行委員會
  • 人權大步走
  • 113線上諮詢
  • 交通部--台灣好行
  • 1996內政服務熱線
  • 中華民國內政部
  • 165反詐騙專線
  • 內政部警察署全球資訊網
  • 財政部電子發票整合服務平台
  • 屏東縣政府
  • 衛生福利部疾病管制署
>> 更多資訊
隱私權保護資訊安全政策   地址: 900屏東市中正路119號 【地圖】 服務專線: 08-734-1419
勤務中心服務時間: 24小時 各項業務洽辦: 08:00-12:00 13:30-17:30
本網站為屏東縣政府警察局刑事警察大隊版權所有
最佳瀏覽:1024*768解析度模式,螢幕比例16:9.IE8.0以上
  瀏覽人數: 2660413
版本更新日期: 2022-06-28
無障礙標章